Азамат Шамузафаров о том, почему онлайн-СМИ стоит вводить платную подписку

Оригинальная публикация, статья по теме, видео выступления на Мувере.


В мировой практике всё больше онлайн-изданий полностью или частично отказываются от сотрудничества с рекламодателями и переходят на иную модель монетизации — платный доступ к публикуемым материалам. О том, какие в этом плюсы, почему такая модель имеет право на существование и насколько применима в реалиях Узнета — Futura узнавала у Азамата Шамузафарова, руководителя студии Grotesque и основателя известного блога Zametki.uz.

В рамках конференции USENET 2017, которая пройдет 25 апреля, Азамат выступит с докладом на тему «Платный доступ в онлайн-СМИ».

— Азамат, вас многие знают и как дизайнера, и как блогера. В «Заметках» вы часто публикуете материалы, которые получают широкий резонанс. Как вообще появилась идея вести заметки о дизайне?
— Идея появилась потому, что для освобождения места под новые идеи нужно озвучить старые. Иначе, вы так и будете их держать в голове и они будут вам мешать думать о новом. Поэтому, если их публиковать или хотя бы писать в «стол», то новые не заставят себя долго ждать.

Начал я писать в Фейсбуке, но понял, что это не очень продуктивно, потому что заметка плохо показывалась в ленте в силу своего формата и потом исчезала с концами. Тогда подумал, что надо вытащить это все на сайт.

— Будучи человеком, способным донести свою мысль до большой аудитории, насколько вы требовательны к читаемым СМИ по качеству контента и подачи? Что притягивает в современных онлайн-СМИ, а что — отталкивает?
— Наши новостные СМИ в большинстве своем друг от друга не сильно отличаются. Поэтому особой разницы нет кого читать. Какая-то внятная редакционная политика есть у Газеты.uz, а что думают о себе другие издания, для меня не очевидно. Если произойдет что-то очень важное, в Фейсбуке пользователи обязательно расскажут, а остальное суета сует. Исходя из этих соображений, решил, что подписываться на наших новостников смысла нет.

Зато я стараюсь читать СМИ, которые тратят на материал немного больше времени — Futura, VOT, Kommersant и RedPen. Когда ты видишь, как Kun.uz генерирует десятки, если не сотни публикаций в день ради показов рекламы, начинаешь особенно ценить более интересные длинные статьи на вышеперечисленных сайтах. Это интервью, аналитика, внятные обзоры, ответы на наболевшие и актуальные вопросы, диалог с читателем.

К примеру, пока многие издания переводят новость о девочке-маугли из Индии (очень полезная информация), НОН берет большое интервью у хокима района, где тот рассказывает не только о работе в администрации, но и о себе, признает имеющиеся проблемы, делится планами. Такой контент мне интересен.

— Как накопился материал по теме вашего выступления на Usenet?
— Он накопился в баночке с моими слезами, которые я проливал все эти годы от обилия рекламы как в интернете, так и в городе. Дешевую рекламу продать сайтам легче, чем дорогую, поэтому они облепили свои ресурсы баннерами. Хорошо, что есть технические средства вроде плагинов или встроенных возможностей браузеров хотя бы частично защитить себя от этого шума.

Посещая подобные сайты, я думал, как можно решить эту проблему и стал обращать внимание на материалы о монетизации СМИ. Несколько лет назад появилась робкая тенденция переводить читателей на платную подписку. Отчасти это связано с тем, что порталы вроде Гугла или Яндекса обладают такими ресурсами, что забирают под себя 70—80% онлайн-рекламы и бороться сайтам за размещение рекламы у себя становилось все труднее. Они стали искать выход и начали находить его в подписке. Опыт пока разный, но, вероятнее всего, к этому всё идет.

В итоге я решил, что проблему надо озвучить и рассказать представителям СМИ о предложении переходить хотя бы частично на подписку.

— В последнее время этот вопрос очень широко обсуждается, но, например, в России часто высказываются о том, что нынешний медиарынок всё же не готов к использованию такого приема. Как считаете, в нашей стране такая модель имеет право на существование?
— В России отчасти это связано с тем, что там есть много государственных СМИ на дотациях, которые могут не париться о монетизации и они не станут выбирать более трудный путь с подпиской. Таким образом, независимые СМИ опасаются, что все читатели утекут на бесплатные сайты. Опросы показывают, что платить готовы примерно 25% читателей, на деле, скорее всего даже меньше. Однако, это не означает, что не стоит этим заниматься.

Еще 10-15 лет назад в России пиратским контентом пользовались практически все и было дико платить за видеоигры или фильмы. Сейчас уже не менее 60% видеоигр покупают легально, потому что создали хорошие условия для этого. И это притом, что раньше игру нужно было покупать на диске, а сейчас можно скачать за полчаса с торрента. Если создать хороший сервис, то с этим можно работать.

— На ваш взгляд, введение платного доступа в первую очередь важно для СМИ в качестве инструмента дополнительной прибыли или же для формирования некого сообщества постоянных читателей, своеобразной аудитории-касты активных читателей?
— Одним из существенных плюсов платной подписки является формирование лояльной аудитории. Редакции будет легче работать с материалами, потому что они смогут общаться с преданными им читателями, будет понятно для кого они пишут и куда нужно двигаться, чтобы сохранить интерес для тех, кто их читает. Сейчас тоже можно поднять статистику и увидеть кто к ним ходит, но среди таких посетителей много случайных, которые зашли по ссылке из Фейсбука или искали что-то другое и не правильно поняли заголовок и так далее. Подписка показывает людей, которые действительно ценят ваш труд, вы им интересны и вы работаете для них. В свою очередь можно организовать с ними обратную связь, найти читателей которые близки по духу, интересам и прочему. Не только редакции, но и друг другу.

А с точки зрения монетизации, для СМИ — это способ получить качественный рост за счет сокращения рекламных площадей в виде баннеров, которые очевидно показывают, что сайт не может себе позволить отказаться от рекламодателей и он зависит от них.

— На фоне других существующих способов монетизации СМИ, насколько прибыльной может быть модель платного доступа? Если можно, несколько успешных примеров с зарубежными СМИ.
— Сейчас, по различным подсчетам, в США по подписке работают примерно 600 сайтов и в Европе около 100. В России совсем мало, но они есть.

При этом есть хорошие примеры с конкретными суммами (просто не все их озвучивают). Например: Де Корреспондент (De Correspondent) за несколько лет набрали 56 000 подписчиков, которые платят по $63/год — $3 528 000. При первой краудфандинговой кампании они сразу подняли миллион долларов. Это не означает, что так будет у всех, но это пример из жизни.

Конечно, нашим не светят такие суммы, потому что там рынок англоязычный. Однако, Узрепорт уже много лет имеет платный доступ и по максимальному тарифу для иностранцев он составляет $360/год.

— На ваш взгляд, будет лучше, если платный доступ будет целиком предоставляться к определенной категории статей или на примере многих зарубежных ресурсов разбивать один материал на несколько частей, одни сделав бесплатными, а последующие доступными только по подписке?
— Если это околоновостное СМИ, то новости нужно отдавать бесплатно (потому что их всегда есть, где почитать), а уже статьи, интервью, аналитику за деньги.

Если у вас нет новостей и вы публикуете какие-то тематические материалы, то нужно условно половину статьи давать бесплатно, а остальное за деньги. Так будет понятно читателю, хочется ему дочитать до конца или нет. Готов он за это платить или лучше на такси домой поехать?

— Очевидно, что ввести такую модель монетизации позволительно только уже популярным ресурсам с солидной аудиторией читателей. Но и в таком случае большинство читателей, скорее всего, воспримет нововведение в штыки. Как быть? Ведь можно и прогадать.
— Большинство людей не любит изменения, потому что они привыкли к тому, что есть, но это не означает, что нововведения не нужно осуществлять. Поворчат и забудут, словно ничего и не было.

Чтобы переход был приятным, нужно подмазать. Лучше всего объяснить ситуацию максимально честно. Следует рассказать, почему редакция хочет перейти на частичную подписку (полную, думаю, у нас пока маловероятно осуществить). Озвучить цели, задачи, ценности редакции, что подписка даст читателям, каким они видят свое СМИ с независимостью от рекламодателей и зависимостью от подписчиков.

— В условиях нашего рынка, какую сумму денег считаете оптимальной за подписку, если реализовать такой формат?
— В среднем у нас это 5 000 сум в месяц. Столько платят за сайты с сериалами и фильмами. Но я бы сделал два тарифа: один для тех, кто просто хочет получить платный контент и второй для тех, кто может себе позволить и хочет поддержать редакцию — в таком случае сумма может быть около 30 000 сум. Конечно, если тариф дороже, то он должен и иметь больше возможностей. И обязательно надо давать попробовать оба тарифа бесплатно.

При этом, не забываем, что халявщикам оставляем всю эту рекламу отовсюду. Она так и будет показываться за деньги рекламодателей на страницах с бесплатными материалами. Если есть возможность выбирать, выбор должен быть, потому что отсутствие выбора рождает ощущение бедности.

— Отразится ли такая модель на качестве журналистских текстов? Может быть, авторы будут чувствовать больше ответственности перед аудиторией, например?
— Я думаю, что журналисты наконец-то смогут заняться настоящей журналистикой, а не рерайтом, копипастами и переводами. В кои-то веки, они смогут сделать репортаж, взять интервью, озвучить важные темы, потому что теперь погоня будет не за показами, а за удержание аудитории. Следовательно, нужно будет давать качественный продукт, за который читатели будут готовы платить.

Кто-то скажет: раньше вы гонялись за показами, а теперь за подписчиками — не все ли равно, зачем все усложнять? Но дело в том, что показы можно накрутить как ботами, так и сео-оптимизацией и ваши, так называемые, статьи будут создаваться только для того, чтобы кто-то захотел разместить рекламу. Для этого вы можете генерировать (по другому не скажешь) публикации на скандальные темы и вы станете как ток-шоу, где готовы младенцев есть ради рейтинга. Но разве вы живете ради этого? Подписчиков нельзя накрутить, это реальные деньги от реальных людей. Подписка позволит вам писать о том, что оставит отклик в умах и сердцах читателей. О вас будут отзываться как о хорошем журналисте, который делает настоящую работу. Об этом должны думать в редакции, когда приходят на работу и размышляют как бы разместить еще больше рекламы.

— Заключительный вопрос, который я в интервью стараюсь задавать каждому моему собеседнику. С каких сайтов обычно начинается ваш день?
— Ужасно, но это Фейсбук. Я чувствую вину , потому что я не хочу так делать, но это какая-то зависимость. Словно я машинально лезу туда, потому что вижу перед собой браузер. Если бы не работа, я бы удалил свой аккаунт. Вернее, я бы сделал что-то, что называется удалением аккаунта, потому что на самом деле сделать этого нельзя.

— Спасибо! Увидимся на USENET 2017.

Поделиться
Отправить
Запинить
2017   сми
Популярное