45 заметок с тегом

наша марка

/core.php, line 2
Error 2: Use of undefined constant k - assumed 'k' (this will throw an Error in a future version of PHP)

/core.php, line 2
Error 2: Use of undefined constant k - assumed 'k' (this will throw an Error in a future version of PHP)

/core.php, line 2
Error 2: Use of undefined constant k - assumed 'k' (this will throw an Error in a future version of PHP)

/core.php, line 2
Error 2: Use of undefined constant k - assumed 'k' (this will throw an Error in a future version of PHP)

/core.php, line 2
Error 2: Use of undefined constant k - assumed 'k' (this will throw an Error in a future version of PHP)

Обзор первоапрельских шуток узбекского SMM

Спот-уз, как и в прошлом году, радует нас подборками шуток на 1 апреля. Я решил хайпануть (почти в полночь) на теме и написать обзор с комментариями. Все субъективно и вы можете не разделять мою точку зрения.

Шутить на 1 апреля непросто, потому что надо, чтобы было смешно, но сначала достоверно. Подсунуть пост надо так, чтобы еще не вспомнили какой сегодня день или уже забыли. Некоторые бренды сразу дают понять, что это шутка на 1 апреля, отчего становится несмешно. Не надо так. Пусть до последнего верят, что все так и будет.

Лебазар. Ну, как бы да. В прошлом году были биткоины, в этом дроны. В следующем году вангую офлайн-магазин без продавцов. Видно, что старались, но тема с дронами слишком очевидная, так что эффекта неожиданности нет.


Самарканд-Дарвоза. Самое непонятное — почему все фиолетовое и так мало брендированных элементов, словно сммщики не хотели, чтобы пост ассоциировали с Самарканд-дарвозой. Шутят о том, что 1 апреля будет бесплатно то, что итак бесплатно. Ну, такое.


Блекбир кофе. Сказали, что раздают бесплатное печенье (печенья, если точно) и, что это не шутка. Я вот напрягся немного, так как так и не понял, это шутка или нет. Из поста не очевидно: бежать мне к ним за халявой или это развод? Самое грустное, что это несмешно. Ха-хаха ))) Конечно, если грустное, то это несмешное )) Почему я сам себя развлекаю в их шутке на 1 апреля?


Артель. Зеленые шутят про то, что у них микроволновка теперь умеет телепортировать плов в Париж. Ну, это ту мач. Наверняка, многие лайкнули, потому что подумали, что это было бы классной фичей, если бы она была возможна в реальной жизни. Еще у них был пост про виар-дуппи, что уже за гранью добра и зла. Я бы больше поверил, если бы Артель написали, что станут выпускать дроны (для Лебазара). Кстати говоря, в следующем году можно было бы обыграть взаимодействие разных брендов, чтобы их посты в связке выглядели бы убедительнее. Шутите про реальные вещи, которые в принципе возможны. Шутки на 1 апреля, также известного как День дурака — про розыгрыши, а не просто про ха-ха.


Корзинка. Зная наших потребителей, я понимаю, почему Корзинке нельзя их разыгрывать. Поэтому они просто смешно шутят и затрагивают тонкие струны нашей души, предлагая купить 1 апреля такие бесценные вещи как серединку лепешки, корочку жареной картошки и сок ачичука. Эта их фирменная милота круглый год на все инфоповоды.


Макро. Они подготовили каталог товаров, которых никогда не будет в их магазинах. Вот тема хорошая, но примеры не фонтан: красное полусухое молоко, пакеты из Корзинки платные, дрожжи «Госдолг США» (про наш госдолг лучше пошутили бы — было бы смешно), какая-то сложная шутка про конфеты Амилов «Как раньше» (судя по всему намек на то, что теперь это Краферс, а раньше были Амилов) и другие несмешные товары. В общем, там у них туго с юмором. Жаль, были рядом с хорошим постом.

ТРЦ Компас. Я ничего не понял. Написали про вечеринку после дождя на крыше Компаса. Видимо, имелось ввиду, что на их парковочной крыше после ночного дождя столько воды, что выглядит как бассейн. Ладна. Не смешно. Не очевидно. Не розыгрыш.


Май такси. Неплохой кандидат был. Жаль, у них шутки часто не просто шутки, а прямо они их воплощают. Я почти уверен, что этот Хаммер и в самом деле ездил (в комментариях Фейсбука показали, что ездил). Т. е. в том плане, что они могут организовать Хаммер для промо — это классно. Но с 1 апреля как-то неочень связано. Допустим, я поверил, что будет Хаммер. Сколько мне его вызывать, чтобы он мне попался. Понимаете, о чем я? Возможно, круче было бы не говорить, что будет Хаммер и сделать сюрприз клиентам — вот они охренели бы. И уже это как-то обыгрывать. Или на танке лучше покатали бы.


ОЛХ. Сказали, что переименовываются в Авито. Ха-ха. А что не в Торг сразу? Или хотя бы в LOX.

Тимс. Сказали, что из-за юридических проблем вынуждены переименоваться в Титс (“сиське”). Не самое смешное, что можно было родить, но подходит к 1 апреля — получены несколько обеспокоенных комментариев с советами и переживаниями, в том числе в личные сообщения о беспределе, который вынуждает Тимс сменить название. Пришлось объяснять, что это понарошку. Пост получил приз «Все, что смогли» на 1 апреля от канала «Щас все будет».

Менс спейс пошутили, что теперь бреют яйца, что немного жестковато. Бро и Бон объявили, что у них в меню теперь шашлыки. Это так неожиданно.

3 апреля   наша марка

Хоким-арт — основа общества

Фото (с) «Зе Мег». Скамейки с подсветкой притягивают комаров, так что будьте бдительны

Мир и благополучие в Ташкенте во многом зависят от элементов малой архитектуры — фонарей и ламп уличного освещения, творческих конструкций и декоративной скульптуры. Благодаря их присутствию и энергетике предотвращаются распады многих семей.

Поэтому в нашей стране внедряются в жизнь новые механизмы работы с горожанами, в частности, использование так называемого хоким-арта, обеспечивающего духовную атмосферу в семьях. У молодежи формируется ответственность за то, что места размещения разноцветных конструкций из последних коллекций модного дома «Али-бабы» нужно считать священной обителью.

Об этом шла речь на духовно-просветительской конференции, состоявшейся в Узбекском Национальном академическом драматическом театре одного актера.

Новая конструкция, которая обещает сделать всех счастливыми

В мероприятии, организованном при сотрудничестве Комитета непонятых художников Узбекистана, Ташкентского горисполкома, благотворительного общественного фонда «Тралала», фонда «Беруний» и ряда других организаций, участвовали представители соответствующих организаций, образцовые архитекторы и дизайнеры, почтенные ландшафтные дизайнеры из Шайхантаурского, Бектемирского, Сергелийского, Яшнабадского, Юнусабадского и Яккасарайского районов столицы.

На сегодняшний день при сходах граждан страны организована общественная структура “Совет еретиков”. Этот совет будет способствовать обеспечению благополучия семей, изучению проблем, укреплению их духовно-экономических основ, а также охране памятников и художественных конструкций, воспитанию гармонично развитого поколения, сохранению стабильной здоровой духовной атмосферы. В настоящее время в результате мер, осуществленных «Советом еретиков», достигнуто примирение около 18 тысяч молодых семей.

На конференции высказаны мнения, касающиеся совершенствования деятельности общественной структуры «Совет еретиков» и дальнейшего оздоровления социально-духовной атмосферы в семьях, предотвращения разводов.

Пилилахон Чинарова, проживающая в сходе граждан махалли «Ахмокларнинг боги» Яккасарайского района — одна из примерных, опытных, разумных закупщиков конструкций в махалле. Пилилахон достойно воспитала пятерых архитекторов. В настоящее время она в мире и согласии проживает в окружении четырех пильщиков и более 10 монтажников.

Фото (с) «Зе Мег»

— Если народ будет любить и относиться к хоким-арту как к собственной дочери, в семье можно будет избежать конфликтов, — говорит П. Чинарова. — Сплочение семьи, обеспечение здоровой атмосферы среди деревьев и конструкций являются важной задачей, возложенной на старших членов семьи. На сегодняшней конференции дан ряд советов в данном направлении, что также будет способствовать обеспечению дружбы и согласия в семьях.

В рамках мероприятия, организованного в целях укрепления семей, предотвращения разводов, сокращения расточительства на свадьбах и в других семейных мероприятиях, оказывающих негативное воздействие на социально-духовное и материальное состояние семей, приводящих иногда к их распаду, демонстрировались касающиеся темы выставки, сценические представления. Психологами учебного центра «Мушук утди» проведен тест-тренинг «Хоким-арт — веление времени». Монтажникам и пильщикам, активно участвовавшим в мероприятии, вручены благодарственные письма от Ташкентского горисполкома и городского комитета непонятых художников.

На мероприятии выступила заместитель туризма Республики Узбекистан, председатель Комитета непонятых художников республики Х. К. Тушунмадова.

Туристический брендинг для городов Узбекистана

Несколько месяцев назад, после публикации в Споте моей статьи о том, как проводить конкурс логотипов, меня позвали в Госкомтуризм, чтобы я не только ругал, но и что-то сделал сам. Было решено, что соберут все замхокимов по туризму по каждой области и я им проведу презентацию, мы разберем какие-то примеры, отвечу на вопросы.

Но, как это часто бывает, даже за два месяца собрать их не смогли и в итоге я плюнул на это, а потом решил опубликовать материал уже для всех. Это не гарантирует, что здесь все правильно и вы подниметесь в мире туризма, но я расскажу то, что думаю и знаю, на сколько это можно в рамках статьи.

Если вам лень читать, то в презентации (ПДФ, 12 Мб) только суть.

Бренд, фирстиль и логотип

Логотип выглядит, например, так:

Логотип Санкт-Петербурга

В этом примере есть все, что надо: знак, оригинальное шрифтовое начертание, узнаваемость, соответствие тематике (святость, море, мосты — все о Питере). Так выглядит хороший логотип.

Для туристического бренда недостаточно только логотипа. Ему нужен прежде всего сам бренд, его позиционирование и в визуальном плане это должен отражать фирменный стиль. Последний, в свою очередь, состоит не только из логотипа, но и из других элементов, включая сувениры или оформление официальных документов.

Видите, как много всего нужно?

Бренд объединяет жителей и создает общение с миром.

Рассмотрим знакомые слоганы, которые понятно говорят за себя:

  1. Джилетт. Лучше для мужчины нет!
  2. Заплати налоги и спи спокойно!
  3. ...Для всего остального есть Мастеркард.

Прежде, чем заказывать логотип или фирменный стиль, нужно решить, что вам нужно от бренда: какие задачи он должен решить, как представить туристам ваш город. Поэтому, сначала нужно работать с бренд-стратегами, а дизайнеры пусть пока Фотошоп настроят.

Для чего региону нужен бренд

Причины могут быть разные, вот несколько примеров:

  1. Заиметь собственное лицо, выделяться среди других.
  2. Рассказать о себе, чтобы привлечь инвестиции и туристов.
  3. Улучшить имидж, вызвать доверие.

Вы не сможете придумать классный бренд, озвучить его и надеятся, что теперь все так и будет. Чтобы бренд работал, он должен быть на одной волне с городом. Потому что жители города создают имидж города, а не дизайнеры и рекламщики. Вы можете нафантазировать много стильных логотипов, но если в вашем городе нечем заняться, опасно по ночам, нет условий для туристов, люди перебиваются как могут — ваш выдуманный бренд работать не будет.

Одесса, Нью-Йорк, Париж, Лас-Вегас, Венеция, Брюгге, Стамбул такие не потому, что им кто-то это написал в брендбуке.

Что для этого можно сделать? Нужно создать условия, чтобы случилось следующее:

  1. Жители гордились своим городом.
  2. У города были материальные объекты, узнаваемые маркеры.
  3. Имелся благоприятный деловой климат, возможности роста и большие планы.
  4. В городе были локальные сувениры. Не просто бабайчики, а ферганские бабайчики или не просто брелок- лепешка, а самаркандская лепешка и т. д.
  5. Это должен быть город, в который стоит приехать и посмотреть.
  6. Условия для приезда, проживания и активности отвечали требованиям гостей: удобный транспорт, доступное жилье, интересные места, мероприятия и занятия.
  7. Привлекательные аномалии.

Можно составить короткий список:

  1. Позиционирование.
  2. Слоган (девиз, призыв к действию) и джингл.
  3. Места притяжения.
  4. Элементы бренда.
  5. Фирменный стиль и рекламная продукция
  6. Активность в интернете.

Позиционирование

На какие вопросы отвечает позиционирование бренда? Что мы за страна? Что мы можем предложить туристам? Зачем им к нам ехать? Как они могут провести время? Какие впечатления они получат? Нужно ответить для себя на эти вопросы. Например, у меня сейчас такие ассоциации с Узбекистаном:

Узбекистан во всей красе

Национальная культура, горы, Тимур, Шелковый путь, виноград, пловешник, ткани, Самарканд, Македонский (ну чуть-чуть), свадьбы и гостеприимство. У каждого из нас свои ассоциации. Их можно собрать и решить какие лучше подойдут для туризма.

Слоган, призыв к действию

Есть хорошие примеры, нужно придумать свой. Это обязательно, потому что надо просто доносить информацию до туристов, когда у них нет возможности посмотреть, а у нас показать что-то большее.

Incredible India — Невероятная Индия (Индия)
Malaysia. Truly Asia. — Малайзия — настоящая Азия (Малайзия)
Iamsterdam. — Я тоже Амстердам (Нидерланды, Амстердам)
Where it all begins. — Где все началось (Египет).
I ♥ NY — Я люблю Нью-Йорк (ну, вы поняли).
What Happens Here, Stays Here. — Что происходит в Вегасе, то остается в Вегасе (США, Лас-Вегас).

Места притяжения

У нас сразу можно назвать следующие: Самарканд, Бухара, Хива, Музей Савицкого, горы, пустыня, аутентичные кишлаки, чудеса природы, исторические и места паломничества, тематические парки, гастротуры, музеи, виноградники, реконструкции.

Но над этим надо еще работать, можно напридумывать в 10 раз больше, потому что туристам часто надо не что-то настоящее, а что-то интересное. В США есть деревянный слон, которого построили лет 70 назад и это просто деревянный слон. Внутрь него можно по лестнице пройти и смотреть из его головы. Все. Сотни тысяч американцев приезжают посмотреть на это. Когда его построили — это было оригинально, сейчас — полнейшая фигня, но место уже раскрученное. Есть даже свой сувенирный магазин.

Элементы бренда

Элементы бренда поддерживают бренд и его штаны. Можно использовать что-то из этого и придумать новое: плов, выпечка, ткани, исторические персонажи и места, архитектура, керамика, традиции, музыка, тюбитейка, халаты, чайник. Угощать местным пловом, придумать свою оригинальную выпечку, которой нигде больше нет, продавать ткани с оригинальным местным рисунком или свойствами, рассказывать и продвигать местных исторических героев и так далее.

Фирменный стиль и рекламная продукция

Пример элементов фирменного стиля и рекламы для Санкт-Петербурга:

Как видно из примера, логотипом все не ограничивается

К фирменному стилю прилагается руководство. Иногда его называют брендбуком. Давайте разберемся.

Руководство показывает и рассказывает как использовать элементы фирменного стиля. Обычно это техническая информация о фирменных цветах, шрифтах, сетках, примерах рекламных модулей и так далее.

Что такое брендбук

Брендбук же нужен для описания бренда: его ценностей, языка общения, характера героев и так далее. Иногда брендбук и руководство объединяют и называют это брендбуком. Вам нужно и то и другое.

Упрощенный пример различия между брендбуком и руководством
Больше различий

Активность в интернете

Следует использовать хештеги для публикаций в интернете. Например: #visitkokand, #myloveisplov, #likeakhan, #newexperience — все это поможет раскачать бренд и привлекать туристов, которые узнают о вашем городе из Инстаграма или Твиттера.

Прежде всего следует работать со следующими сайтами: Instagram, Wikipedia, TripAdvisor, National Geographic, Travel+Leisure, FB, Lonely Planet, а также с тревел-блоггерами.

Ожидания и реальность

Госкомтуризм уже начал проводить некоторые развлечения для туристов, но бюджета явно не хватает.

Хорошая попытка, но нет

Парящего дервиша показывают словно это вершина туристических развлечений при том, что на самом деле это наибанальнейший аттракцион.

Наверху наш парящий дервиш. Ниже, тысячи их в Гугле

Чтобы от бренды была польза, над ним нужно работать. Нельзя надеятся на то, что будет легко, потому что современных туристов трудно удивить.

В Кирове придумали как улучшить облик города бюджетными средствами

«Брендинг территорий, не подкрепленный реальными действиями по улучшению инвестиционного климата, туристической инфраструктуры, уровня жизни, — это не брендинг, а реклама», — Саймон Анхольт, британский правительственный консультант, специализирующийся в вопросах построения национального бренда

Логотипы городов в других странах мира

Для начала немного хороших примеров:

Каждый из этих логотипов выделяется, интересен графически, отражает город или страну, к которой относится

Но так бывает не всегда. В мире много примеров, когда чиновники не справились с задачей.

Неудачные примеры

На примерах выше хотя логотипы Дании и Сан-Паоло выглядят привлекательно, к сожалению они вторичны. Форму сердца уже кто только не использовал, а если вместо Сан-Паоло написать любое другое слово — ничего не изменится.

Фирменный стиль

Сейчас у Узбекистана есть только логотип:

Логотип туристического Узбекистана

Но, например, у Санкт-Петербурга фирменный стиль состоит из большого количества элементов, все из которых используются.

Фрагмент из руководства по фирменному стилю, разработанному в Студии Артемия Лебедева
Это необязательно, но для города разработаны логотипы для различных объектов города. Причем в каждом из них есть общая основа — нимб (символическое отображение святости персонажа на иконах и картинах). Название города в переводе с немецкого означает «город Святого Петра».
Дополнительно разработаны версии для темного фона — это тоже объем работ

На дизайне элементов фирменного стиля работа не заканчивается. Требуется разработать руководство с правилами по работе со стилем.

Фрагмент руководства

Я это показываю для того, чтобы пояснить: нельзя ограничиваться конкурсом на один логотип, если вы хотите получить эффективный стиль.

Неправильное использование
Фирменный шрифт с особенностями дизайна
Примеры сочетания шрифтов и использования его в навигации или деловой документации
Условный шаблон пригласительного, чтобы сориентировать дизайнеров, которые могут работать со стилем в будущем
Слайды для презентации

И так далее.

Логотип Хорезма

Для Хорезма сделали на первый взгляд неплохой логотип и он, пожалуй, лучше, чем у нас обычно делали. Взглянем:

Слева стиль конференции в Парагвае. Справа наверху логотип Хорезма.

Логотип Парагвая имеет свой узнаваемый стиль: знак и текст имеют общие элементы, весь стиль хотя и имеет много оттенков, но выполнен в едином тоне. В случае с логотипом Хорезма такого сказать нельзя: слишком много разных цветов, слишком мелкие декоративные элементы, которые скорее неоправданно усложняют рисунок. Также непонятно почему используется изображение амулета от сглаза, которого давно и с успехом эксплуатирует Турция.

Логотип Бухары

У Бухары есть интересный городской символ — летающий верблюд. Его можно было бы обыграть, но пока они не справляются:

Слева логотип Бухары. Справа логотип и фирменный стиль «Мьянмар»

Я специально привел подобный пример, чтобы показать как дизайнер удачно обновил аналогичный логотип с анатомическим изображением животного и сделал из него знак, который теперь можно использовать в бизнесе.

Как провести конкурс на бренд города?

В целом я все рассказал уже на Споте.

Логотип не обязан вам нравиться

Логотип должен выполнять свою задачу, а не нравиться всем. Не бойтесь утверждать смелые решения: лучше, чтобы логотип запомнили, чем если он будет таким, который всех устроит, но о нем никто не вспомнит через неделю.

Определитесь с задачей

  • Зачем вам новый логотип, в чем ваша боль?
  • У вас есть особенности, которые могут быть интересны гостям?
  • Потому что прежний логотип вызывает неверные ассоциации?

Вам не нужен просто логотип

Главное — это концепция и она должна быть не в размытой форме («отражает солидность компании и устремление в будущее»), а в конкретной, чтобы было сразу понятно, какой у вас продукт, каковы его ценности и позиционирование, как можно размножить визуализацию на другие области применения, кроме визиток и папок.

Не проводите народный конкурс!

Разрабатывать дизайн должны специалисты, потому что визуальная его часть только поверхность айсберга, за которой стоят знания и опыт такого рода, которым не обладают дилетанты.

Сделайте закрытый конкурс среди специалистов

Всем участникам следует обязательно сделать предоплату и оплатить результат, если он будет отвечать минимальным требованиям к сдаче работ. Таким образом, вы покажите серьезность своих намерений, а не желание получить логотип бесплатно и всех обмануть в итоге. Ориентироваться можно на 5-10 млн сумов за участие и 15-25 млн за результат победителя.

#В комиссии должны быть независимые дизайнеры или бренд-менеджеры
С победителем уточните условия, на которых они будут дорабатывать проект с учетом возможных замечаний с вашей стороны, а это скорее всего будет, потому что редко кто попадает сразу в десятку. Отведите на конкурс 2—3 месяца. После конкурса опубликуйте (конечно, в интернете) все предложенные варианты и версию победителя. Образец документации со всеми формальностями.

Предлагаемый фирменный стиль должен подходить под все возможные в регионе виды туризма. Не должен ограничивать диапазон рекламных стратегий: SMM, СМИ, ПР, сувенирка, туристическая и транспортная инфра- структуры и т. д.

1. Концепция (идея)
Должна раскрывать преимущества региона в туристическом направлении. Быть привлекательной для разных видов туризма и аудитории. Ясно раскрывать позиционирование региона для туристического интереса.

2. Слоган
Должен восприниматься однозначно, не вызывать негативных ассоциаций, адаптироваться под основные мировые языки без искажения смысла, быть благозвучным и не рифмоваться в негативном контексте. Желательно содержать глагол побуждения к действию или прилагательное.

3. Фирстиль
Стиль должен отражать и поддерживать идею. Хорошо расширяться на сувенирную, рекламную и канцтоварную продукцию. Соответствовать техническим требованиям и логотипу (не должен быть в отрыве от знака). Графическое решение должно быть оригинальным и не заимствовать другие стили до степени смешения.

Фирменный стиль должен быть в векторном формате (AI, EPS, CDR).

4. Применение
Необходимо показать на условном иллюстративном ряде применение фирменного стиля на объектах из реальной жизни: реклама, сувенирная продукция, навигация, документация и т. п.

Не монеты, а кал

Центробанк утвердил дизайн новых монет. Как и в прошлый раз, дизайн металлических денег доверили делать непонятно кому (попросили фонарным столбом не называть — прим. ред.). К сожалению, что-то пошло не так, поэтому он сделал как смог.

50 несчастных сумов

В этом вина, конечно, не дизайнера, а его начальника, который решил, что эти варианты нормальные. Но это, ребята, не нормально. Дизайн новых монет — показатель старперства в Центробанке. Они до сих пор мыслят как типичные чиновники, для которых государственность важнее человека.

200 сумов, от которых идет кровь из глаз

Нам на эти монеты теперь смотреть лет 30, потому что они долго не будут выходить из оборота (для того монеты и делают). Монетный двор и Центробанк для дизайна монет в новом Узбекистане используют бесплатный шрифт Ариал, который вообще сделали для экранов. Что у них там не было денег заказать один раз в жизни хороший дизайн? Как сидели в своем Кореле, так и не высовывают голову из него.

Одни монеты хуже других

С одной стороны все монеты одинаковые и как их отличать в куче я не представляю. В дизайне между монетами нет преемственности. Мы такие как бы реформаторы, а у многих еще в голове сидит старый дурак.

Здесь вообще почему-то другой шрифт у одного только слова

Казалось бы: вот возможность для вас сделать хорошо, почему вы сделали такую какашку? Что с вами не так? Кто утвердил? Вы видели, что люди в мире делают в дизайне монет? Может, у вас Гугл забанен?

У меня точно такой же интернет как у вас. Я покажу вам немного на случай, если кто-то из ваших знакомых прочитает этот пост и покажет его авторам:

В железном веке монеты лучше делали, чем мы сейчас.

Что делать? Уволить всех, кто утверждал монеты, потому что они сознанием до сих пор в прошлом. Заказать у профессиональных дизайнеров (лучше в Британии или Австралии) интересные монеты, чтобы мы хотели их туристам показывать. Но мы-то с вами знаем, что старая шарманка так и будет крутить свою старую песню и ничего не изменится.

2018   автор неизвестен   графдизайн   наша марка

Одна из самых сложных вещей в Клике и Пейми

Это авторизация в приложении. Просто какой-то лютый лабиринт из паролей, кодов, тачайдиев и регистраций.

Я каждый раз боюсь, что Клик забудет меня и мне придется заново авторизовываться. Обычно это приводит в итоге к тому, что я звоню в колл-центр и прошу сбросить все мои пароли и карты. В Пейми ситуация немного легче, потому что там нет запросов через USSD и как следствие — меньше всяких пин-кодов и других способов усложнить вам жизнь.

▪️При первом входе в подобное приложение есть регистрация, потом пароль для нее (чтобы вы могли зайти в аккаунт на их сайте), потом код подтверждения, потом пин-код (блокирует доступ к приложению), еще есть тач-айди (слава богу) и может быть еще какой-нибудь пин-код для кабинета в USSD. Аааааа!!!1

Это все ради безопасности, но какое-то это все дермище. Я хочу, чтобы был один пароль на аккаунт и предложение использовать тач-айди. Код из СМС или пин-код на блокирование приложения лучше предлагать потом, где-то в настройках, когда я добавлю телефон для уведомлений или захочу блокировать приложение.

▪️А еще есть коды, которые приходят при оплате и которые нужно ввести. А у Пейми такой код живет одну минуту и если вы тупите или поздно спохватились, то надо заново его вызывать.

▪️И упаси бог вас забыть пароль к аккаунту! Чтобы его восстановить, нужно запускать процедуру восстановления, которая скорее всего приведет к блокировке доступа вообще. Количество попыток ограничено и время, когда вы можете ввести снова увеличивается в геометрической прогрессии и непонятно к какому времени добавляются новые минуты. В итоге вы вынуждены будете звонить в поддержку с просьбой все сбросить к едреней фене. К слову, если видите, что что-то идет не так, лучше сразу звоните — решится быстрее.

▪️Отдельно стоит упомянуть коды из СМС, которые нужно ввести, если ты все забыл и захотел создать новый пароль. Вы отправляете запрос на код, он приходит и в Андроидах сразу сам вставляется — вам не нужно ничего делать. На первый взгляд — ура! успех!, однако все не так просто. Вам сразу показывается окно, где предлагают ввести новый пароль и если вы человек, то решите, что здесь надо ввести код из СМС. Ввели, все хорошо. И вот настал день, когда вам нужно зайти в приложение по паролю… а оно помнит ваш код из СМС в качестве пароля. Оно, но не вы. Снова… в нашем… зале!..

2018   ux   наша марка
Ранее Ctrl + ↓